ACC ĐÀ NẴNG

Thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online đang ngày càng trở thành lựa chọn ưu tiên của người dân nhờ sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu việc đi lại so với phương thức nộp hồ sơ trực tiếp. Việc nắm rõ quy trình thực hiện trên Cổng Dịch vụ công sẽ giúp bạn chủ động hoàn tất hồ sơ một cách nhanh chóng và chính xác. Trong bài viết này, hãy cùng ACC Đà Nẵng tìm hiểu chi tiết từng bước thực hiện để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của bạn.

1. Hướng dẫn thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online

Hộ chiếu phổ thông là loại giấy tờ xuất nhập cảnh cơ bản được cấp cho công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên, có thời hạn 10 năm và không gia hạn. Theo quy định tại Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, sửa đổi 2023, công dân có thể lựa chọn nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh hoặc thực hiện qua môi trường điện tử.

Quy trình thực hiện thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online được thiết kế theo các bước tuần tự, đảm bảo tính minh bạch và thuận tiện cho người dân.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công

Công dân truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Trường hợp chưa có tài khoản, cần đăng ký và xác thực danh tính tại cơ quan công an địa phương trước khi thực hiện.

Bước 2: Khai báo thông tin tờ khai điện tử

Người đề nghị chọn dịch vụ "Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước", điền đầy đủ các trường thông tin theo mẫu tờ khai điện tử. Hệ thống sẽ tự động đồng bộ một số dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, công dân cần kiểm tra và bổ sung các thông tin còn thiếu.

Bước 3: Tải lên hồ sơ đính kèm

Công dân tải lên bản chụp căn cước công dân, ảnh chân dung và các giấy tờ liên quan theo yêu cầu. Hệ thống sẽ kiểm tra định dạng và dung lượng file, nếu không đạt yêu cầu sẽ thông báo để người dùng điều chỉnh.

Bước 4: Thanh toán lệ phí trực tuyến

Sau khi hồ sơ được xác nhận hợp lệ, công dân tiến hành thanh toán lệ phí qua cổng thanh toán điện tử. Việc thanh toán thành công là điều kiện để hồ sơ được chuyển sang cơ quan xuất nhập cảnh xử lý.

Bước 5: Nhận kết quả

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ là Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi công dân đăng ký thường trú hoặc tạm trú. Thời gian trả hồ sơ không quá 8 ngày làm việc đối với trường hợp nộp trực tuyến, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Công dân có thể lựa chọn nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để nhận.

2. Đối tượng được thực hiện thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online

Theo quy định tại Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, sửa đổi 2023, đối tượng được áp dụng hình thức trực tuyến bao gồm công dân Việt Nam đang ở trong nước, có căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực và đã đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông lần đầu phải từ đủ 14 tuổi trở lên; trường hợp trẻ em dưới 14 tuổi thì cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp thực hiện thay. Công dân đang bị tạm hoãn xuất cảnh theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền, người đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc thuộc diện chưa được phép xuất cảnh sẽ không đủ điều kiện nộp hồ sơ trực tuyến.

Ngoài ra, trường hợp hộ chiếu bị mất nhưng không nhớ số hộ chiếu cũ hoặc không còn bản sao giấy tờ chứng minh thì cần đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để được hướng dẫn xử lý.

Xem thêm: Hộ chiếu phổ thông trong nước là gì? Giải đáp

3. Hồ sơ cần chuẩn bị cho thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online

Hồ sơ bao gồm các giấy tờ sau:

• Ảnh chân dung nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, kích thước 4×6 cm, định dạng file ảnh theo yêu cầu của hệ thống.
• Bản chụp căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực, mặt trước và mặt sau rõ ràng.
• Tờ khai điện tử được điền đầy đủ thông tin trên Cổng Dịch vụ công.
• Bản chụp hộ chiếu phổ thông cũ (nếu có) đối với trường hợp cấp lại do hết hạn, hư hỏng hoặc thay đổi thông tin.
• Giấy tờ chứng minh thay đổi thông tin nhân thân như giấy khai sinh, quyết định thay đổi họ tên (nếu có thay đổi).

Xem thêm: Thủ tục làm hộ chiếu online cho trẻ em dưới 14 tuổi

4. Chi phí thực hiện thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online

Chi phí thực hiện thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online được quy định cụ thể và áp dụng thống nhất trên toàn quốc. Theo quy định hiện hành, lệ phí cấp mới hộ chiếu phổ thông là 200.000 đồng/lần cấp. Trường hợp cấp lại do hết hạn, hư hỏng hoặc thay đổi thông tin cũng áp dụng mức phí tương tự.

Riêng trường hợp hộ chiếu bị mất, ngoài lệ phí cấp mới, công dân còn phải nộp phí khai thác thông tin để xác minh hồ sơ gốc theo quy định. Khi nộp hồ sơ trực tuyến, công dân thanh toán lệ phí qua cổng thanh toán điện tử được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công.

5. Dịch vụ hỗ trợ thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online tại ACC Đà Nẵng

Sử dụng dịch vụ hỗ trợ tại ACC Đà Nẵng mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Tiết kiệm chi phí: Dịch vụ được thiết kế tối ưu, giúp khách hàng tránh phát sinh các khoản chi không cần thiết trong quá trình chuẩn bị và nộp hồ sơ.
• Đội ngũ chuyên gia: Nhân sự am hiểu sâu về lĩnh vực xuất nhập cảnh, cập nhật liên tục các quy định mới nhất để tư vấn chính xác.
• Tư vấn chuyên sâu: Khách hàng được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều kiện, hồ sơ, thời gian xử lý và các vấn đề phát sinh trong thực tế.
• Hỗ trợ toàn diện: Từ khâu chuẩn bị hồ sơ, khai báo trực tuyến, theo dõi tiến độ đến khi nhận kết quả, khách hàng luôn được đồng hành và hỗ trợ kịp thời.

6. Câu hỏi thường gặp

Thời gian nhận hộ chiếu khi nộp hồ sơ online là bao lâu?

Theo quy định tại Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, sửa đổi 2023, thời gian cấp hộ chiếu phổ thông khi nộp hồ sơ trực tuyến không quá 8 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Có thể nộp hồ sơ hộ chiếu online khi đang tạm trú tại tỉnh khác không?

Công dân có thể nộp hồ sơ tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố nơi tạm trú. Tuy nhiên, thời gian xử lý có thể lâu hơn do cơ quan tiếp nhận cần trao đổi thông tin với nơi đăng ký thường trú để xác minh nhân thân.

Trẻ em dưới 14 tuổi có thể làm hộ chiếu phổ thông online không?

Trẻ em dưới 14 tuổi được cấp hộ chiếu phổ thông riêng hoặc cấp chung với cha, mẹ. Khi thực hiện trực tuyến, cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp sẽ đứng tên khai báo và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin.

Thủ tục làm hộ chiếu phổ thông online là giải pháp hiện đại giúp công dân tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình xin cấp giấy tờ xuất nhập cảnh. Để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và tránh các sai sót không đáng có, quý khách hàng có thể liên hệ ACC Đà Nẵng để được tư vấn và hỗ trợ tận tình.