ACC ĐÀ NẴNG

Làm hộ chiếu online đang trở thành lựa chọn hàng đầu của người dân nhờ sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu thủ tục giấy tờ so với phương thức truyền thống. Việc nắm rõ quy trình, hồ sơ và các yêu cầu pháp lý liên quan giúp quá trình thực hiện diễn ra thuận lợi, tránh sai sót không đáng có. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết các quy định hiện hành về thủ tục này, đồng hành cùng ACC Đà Nẵng để mang đến thông tin pháp lý chính xác và cập nhật nhất.

1. Thủ tục làm hộ chiếu online được quy định như thế nào?

Thủ tục làm hộ chiếu online được quy định tại Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, sửa đổi 2023 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Theo đó, công dân Việt Nam có thể nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia mà không cần đến trực tiếp cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.

Quy trình làm hộ chiếu online được thực hiện theo các bước tuần tự trên Cổng dịch vụ công:

Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công và đăng nhập tài khoản

Người đề nghị truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Sau khi đăng nhập, chọn mục "Cấp hộ chiếu phổ thông" và chọn hình thức nộp hồ sơ trực tuyến.

Bước 2: Kê khai thông tin và tải lên hồ sơ

Hệ thống tự động hiển thị các thông tin nhân thân từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Người đề nghị kiểm tra, bổ sung các thông tin còn thiếu, tải lên ảnh chân dung và ảnh căn cước công dân theo yêu cầu.

Bước 3: Thanh toán lệ phí trực tuyến

Sau khi hồ sơ được gửi thành công, hệ thống hiển thị số tiền lệ phí phải nộp. Người đề nghị thực hiện thanh toán qua các kênh được hỗ trợ như internet banking, ví điện tử hoặc thẻ thanh toán quốc tế.

Bước 4: Theo dõi tình trạng hồ sơ và nhận kết quả

Cơ quan tiếp nhận là Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi người đề nghị đăng ký thường trú hoặc tạm trú. Thời gian trả hồ sơ không quá 8 ngày làm việc đối với trường hợp nộp trực tuyến, không quá 5 ngày làm việc đối với trường hợp nộp trực tiếp tại cơ quan. Người đề nghị có thể chọn nhận hộ chiếu trực tiếp tại cơ quan hoặc qua dịch vụ bưu chính đến địa chỉ đăng ký.

2. Đối tượng được thực hiện làm hộ chiếu online

Theo quy định tại Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, sửa đổi 2023, đối tượng được áp dụng hình thức trực tuyến bao gồm:

• Công dân Việt Nam đang ở trong nước, có căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực.
• Người có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đã được kích hoạt trên ứng dụng VNeID.
• Người có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua các kênh thanh toán điện tử được hỗ trợ.
• Trường hợp cấp hộ chiếu phổ thông lần đầu cho người từ đủ 14 tuổi trở lên.
• Trường hợp cấp lại hộ chiếu do hết hạn, hư hỏng, mất hoặc thay đổi thông tin nhân thân.

Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, người mất năng lực hành vi dân sự hoặc người chưa có căn cước công dân, việc nộp hồ sơ trực tuyến có thể thực hiện thông qua tài khoản của người đại diện hợp pháp, tuy nhiên cần lưu ý các yêu cầu bổ sung về giấy tờ chứng minh quan hệ đại diện.

Xem thêm: Mẫu giấy xác nhận tạm trú theo quy định mới nhất

3. Hồ sơ cần chuẩn bị khi làm hộ chiếu online

Hồ sơ làm hộ chiếu online được số hóa và tải lên hệ thống trong quá trình nộp đơn. Người đề nghị cần chuẩn bị đầy đủ các thành phần sau:

• Ảnh chân dung chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, nền trắng, kích thước 4×6 cm, không chỉnh sửa, không đeo kính màu, không đội mũ.
• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực.
• Thông tin số định danh cá nhân và số căn cước công dân để kê khai trên hệ thống.
• Địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng để nhận thông báo kết quả.
• Đối với trường hợp cấp lại do mất hộ chiếu, cần kê khai thông tin hộ chiếu cũ (nếu còn lưu giữ) hoặc cam kết về việc mất hộ chiếu.
• Đối với trường hợp thay đổi thông tin nhân thân, cần bổ sung giấy tờ chứng minh thay đổi (ví dụ: giấy khai sinh, quyết định thay đổi họ tên).

Xem thêm: Làm hộ chiếu online mất bao lâu mất bao lâu?

4. Chi phí thực hiện làm hộ chiếu online

Chi phí làm hộ chiếu online được quy định cụ thể tại Thông tư của Bộ Tài chính về mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí, lệ phí trong lĩnh vực xuất nhập cảnh.

Theo đó, lệ phí cấp hộ chiếu phổ thông được áp dụng thống nhất trên toàn quốc, không phân biệt hình thức nộp hồ sơ trực tiếp hay trực tuyến. Người đề nghị thanh toán lệ phí trực tuyến ngay sau khi hồ sơ được tiếp nhận hợp lệ.

Ngoài lệ phí cấp hộ chiếu, người đề nghị có thể phát sinh thêm chi phí chuyển phát hộ chiếu về địa chỉ đăng ký nếu lựa chọn hình thức nhận qua bưu điện. Mức phí chuyển phát do đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính quy định và được niêm yết công khai trên hệ thống.

5. Dịch vụ hỗ trợ làm hộ chiếu online tại ACC Đà Nẵng

Sử dụng dịch vụ hỗ trợ làm hộ chiếu online tại ACC Đà Nẵng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, đặc biệt là những người lần đầu thực hiện hoặc gặp khó khăn trong thao tác trực tuyến.

• Tiết kiệm chi phí: Dịch vụ được thiết kế tối ưu, giúp người dân tránh phát sinh các khoản chi không cần thiết do sai sót hồ sơ phải nộp lại nhiều lần.
• Đội ngũ chuyên gia: Đội ngũ nhân sự am hiểu sâu về lĩnh vực xuất nhập cảnh, thường xuyên cập nhật các quy định mới nhất để tư vấn chính xác.
• Tư vấn chuyên sâu: Hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều kiện, hồ sơ, chi phí và quy trình thực hiện một cách chi tiết, rõ ràng.
• Hỗ trợ toàn diện: Đồng hành từ khâu chuẩn bị hồ sơ, kê khai thông tin, tải ảnh đạt chuẩn đến theo dõi tiến độ và nhận kết quả.
• Tiết kiệm thời gian: Người dân không phải tự mình tìm hiểu, thao tác nhiều lần, giảm thiểu rủi ro hồ sơ bị trả lại do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin chưa chính xác.

6. Câu hỏi thường gặp

Làm hộ chiếu online có cần đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh không?

Không bắt buộc. Người đề nghị có thể thực hiện toàn bộ quy trình trực tuyến và lựa chọn nhận hộ chiếu qua dịch vụ bưu chính.

Thời gian nhận hộ chiếu khi làm online là bao lâu?

Thời gian trả hồ sơ không quá 8 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ hợp lệ đối với hình thức nộp trực tuyến. Thời gian thực tế có thể nhanh hơn tùy thuộc vào khối lượng hồ sơ tại cơ quan tiếp nhận và mức độ chính xác của thông tin kê khai.

Ảnh chân dung không đạt chuẩn có bị trả hồ sơ không?

Có. Nếu ảnh không đạt yêu cầu, hệ thống hoặc cán bộ thẩm định sẽ thông báo để người đề nghị bổ sung, thay thế, làm kéo dài thời gian xử lý hồ sơ.

Làm hộ chiếu online là giải pháp hiện đại, phù hợp với xu hướng chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công, giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức. Để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác ngay từ lần đầu, quý khách hàng có thể liên hệ ACC Đà Nẵng để được tư vấn và hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp trong suốt quá trình thực hiện.